আইনি নথি

Joinine নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারী চুক্তি

Joinine প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই চুক্তিতে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তাদি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Joinine-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। নিচের মূল বিষয়গুলো জানুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Joinine-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস পাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ে নিন। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারিত সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Joinine দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট সেট করুন বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

০১ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") Joinine প্ল্যাটফর্ম (joinine.win) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য। Joinine-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন।

Joinine একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা স্বচ্ছতা ও সততার সাথে ব্যবসা পরিচালনা করি এবং আশা করি আমাদের ব্যবহারকারীরাও একই মানসিকতা বজায় রাখবেন।

গুরুত্বপূর্ণ: Joinine-এ নিবন্ধন বা প্রবেশ করার আগে এই পুরো নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। শর্তের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Joinine-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • এ কজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই পরিবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা যাচাই করা হবে।
  • আপনি যে দেশে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট নিজের জন্য খুলতে হবে, অন্যের পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের পর Joinine যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩ বয়সসীমা ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Joinine কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখা।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই চুক্তির লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

০৪ পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

Joinine-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

বিষয় বিস্তারিত
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা
সর্বনিম্ন উইথড্র ৫০০ টাকা
উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময় ১–২৪ ঘণ্টা (সাধারণত)
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার
ট্রানজেকশন ফি কোনো ফি নেই
মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT)

উইথড্র করতে হলে ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্র পদ্ধতি একই হতে হবে। বোনাস ফান্ড উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। Joinine যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড দিয়ে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করুন।

০৫ বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

Joinine নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। সর্বোচ্চ সীমা ও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • রিলোড বোনাস: পরবর্তী ডিপোজিটে নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস। প্রতি সপ্তাহে পাওয়া যায়।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট পরিমাণ লসের উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
  • ফ্রি বেট: বিশেষ ইভেন্টে ফ্রি বেটের সুযোগ দেওয়া হয়।

বোনাস অপব্যবহার করলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বট ব্যবহার করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে — বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বোনাস নেওয়ার পর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে বোনাস বাতিল হবে।

০৬ বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Joinine-এ বাজি রাখার আগে নিচের নিয়মগুলো জানুন:

  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস ভালোভাবে দেখুন।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার Joinine রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা হলে সেই বেট ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল হবে।
  • সর্বোচ্চ বেটের সীমা ইভেন্ট ও বাজারভেদে আলাদা হতে পারে।

Joinine যেকোনো বেট সীমিত করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যখন অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা যায়।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Joinine-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্থা বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Joinine আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে: আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে, জালিয়াতি তদন্তে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Joinine নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Joinine বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও সুখের কথা ভাবি। তাই আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা দিই:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার পরিসংখ্যান দেখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Joinine যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করা ভালো অভ্যাস।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেওয়া থাকবে। নিয়মিত চেক করুন।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের সাপোর্ট দল সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

Joinine পরিবারে যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হলে এখনই নিবন্ধন করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

English